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充值提现常见问题

公户用户,充值/提现的手续费是多少钱?
充值不收取手续费,提现时银联收取10元/笔的手续费

 

公户每月充值有无限制?
公户充值次数没有限制,每笔充值金额最低100元,最高金额限额视不同银行而定

 

公户提现有无限制?
最低限额1元,最高限额10万;

 

目前有几种充值办法?
公户充值通过网银充值,私户充值通过快捷支付

 

提现后多久能到账?
交易会员申请提现后24小时内到账(非工作日情况下提现申请顺延)

 

交易时页面卡顿或无法跳转怎么办?
私户开通交易会员,以及公户通过网银充值时请使用带IE内核的浏览器,如在支付环节,或遇到其他紧急情况,请及时联系客服人员,热线电话:400-100-1666

 

为什么我在充值时页面显示错误代码?

1.出现错误提示可能是由于支付金额受限,公户充值或提现请输入合理金额;

2.请根据银行官网提示插入U盾(部分银行需在充值/提现前插入U盾,方可顺利跳转到相关页面)

 

充值/提现所使用的银行卡和开户时绑定的银行账号不一样,能不能完成操作?

建议充值或提现时使用开户绑定的银行账号