公户用户，充值/提现的手续费是多少钱？
充值不收取手续费，提现时银联收取10元/笔的手续费
公户每月充值有无限制？
公户充值次数没有限制，每笔充值金额最低100元，最高金额限额视不同银行而定
公户提现有无限制？
最低限额1元，最高限额10万；
目前有几种充值办法？
公户充值通过网银充值，私户充值通过快捷支付
提现后多久能到账？
交易会员申请提现后24小时内到账（非工作日情况下提现申请顺延）
交易时页面卡顿或无法跳转怎么办？
私户开通交易会员，以及公户通过网银充值时请使用带IE内核的浏览器，如在支付环节，或遇到其他紧急情况，请及时联系客服人员，热线电话：400-100-1666
为什么我在充值时页面显示错误代码？
1.出现错误提示可能是由于支付金额受限，公户充值或提现请输入合理金额；
2.请根据银行官网提示插入U盾（部分银行需在充值/提现前插入U盾，方可顺利跳转到相关页面）
充值/提现所使用的银行卡和开户时绑定的银行账号不一样，能不能完成操作？
建议充值或提现时使用开户绑定的银行账号